Kundeansvarlig hos Madværk

Brænder du for gode kundeoplevelser og langvarige relationer? Er du struktureret, serviceminded og god til at balancere kundebehov med produktionskapacitet? Så er du måske vores nye Kundeansvarlig!

Hos Madværk skaber vi madoplevelser med fokus på kvalitet, håndværk og ansvarlighed. Vi vokser, og derfor leder vi nu efter en engageret og struktureret person, der kan være bindeleddet mellem vores kunder og vores produktionsteam.

Dine primære opgaver:

• Sikre en tæt og professionel relation til vores B2B-kunder, herunder kantiner, frokostløsninger og større B2B-events.


• Være kontaktperson for vores kantinekunder og sikre daglig dialog.


• Håndtere dialog med vores produktionskøkken i Glostrup vedrørende information om nye kunder og løbende opdatering af kundedata og ønsker.


• Oprette og onboarde nye kunder, herunder administrere Kanpla med oprettelse af kunder, bestillinger og ændringer.


• Kundeopfølgning og afholde kundebesøg.


• Daglig besvarelse af kundehenvendelser og bestillinger.


• Opdatere interne systemer som Plecto og INM.


• Fakturering i samarbejde med bogholderi, herunder sikre overensstemmelse mellem tal på tværs af systemer samt håndtere løbende fakturaer.


• Udforme og renskrive ugemenuer samt opdatere dem på tværs af platforme.

Hvem er du?

• Du har erfaring med B2B-kunder, gerne fra foodservice, kantinedrift eller lignende.


• Du er struktureret, god til at kommunikere og evner at opbygge og vedligeholde relationer.


• Du trives i en rolle, hvor du skal tage ansvar og selvstændigt drive opgaverne fremad.


• Du forstår vigtigheden af samarbejde mellem salg, produktion og kundeservice.


• Du har et naturligt servicegen og brænder for at skabe de bedste oplevelser for vores kunder.


• Salgserfaring er en fordel, men ikke et krav.

Hvad tilbyder vi?

• En deltidsstilling på 25-30 timer ugentligt. Med opstart hurtigst muligt og helst senest 1.Maj.


• En dynamisk og uformel arbejdsplads i en passioneret virksomhed.


• En rolle, hvor du kan påvirke og udvikle vores kundesamarbejder.


• Muligheden for at arbejde med nogle af Danmarks bedste bæredygtige madoplevelser.


• Løn efter kvalifikationer.

Lyder det som noget for dig? Send din ansøgning og CV til Patrick@madvaerk.dk. Vi glæder os til at høre fra dig!